From: Katsu Imamura To: 白石 さん Subject: 通販の 説明 Date: Mon, 28 Dec 2009 11:45:43 +0900 X-Mailer: Sylpheed 2.5.0 (GTK+ 2.12.12; i486-pc-linux-gnu) 白石さん、先ほどは 失礼しました。 家内が いれば、お茶でも 飲みながら、通販の 説明が 出来たのですが ... 以下に、私の例 を あげて、流れを 一応 説明しますが、詳しくは そちらの方の 例で、電話で 話を しながら、一緒に やってみようと 思います。 (1) ネット通販 は、相手の会社に 自分を 登録する ところから 始まります。 これは、向こうから みて、身元の 不明な人 との 取引は 危ないと 考えて いるわけですので、当然のこと とも 言えます。 パスワード を 設けますが、これは、他の 重要なもの と 同じにしない のが いいでしょう。 万が一 漏洩した 時に、他も 影響を 受けますから。 | | On: Mon, 2 Nov 2009 23:33:34 +0900 (JST) | From: jp.directplus@hp.com | | katsu_immr@ybb.ne.jp様 | | このたびはお客様登録いただきありがとうございました。 | | ご登録されましたログインIDとパスワードは、第三者の目に | ふれない場所に保管してください。 | | ご登録内容の確認・変更はこちら | https://h20547.www2.hp.com/is-bin/-----/ViewBuyerAccountForConsumer | パスワードをお忘れの方はこちら | https://h20547.www2.hp.com/is-bin/-----/ViewTempPass_SendURL | | もし、本メールにつきましてお客様のお心当たりがない場合には下記までご連絡ください。 | 日本ヒューレット・パッカード株式会社　 | HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）　 | mailto:jp.directplus@hp.com　　　　 | (2) これで、いよいよ 注文ですが、登録した ユーザー名 / パスワード を 使って ログイン します。 普通は これらの 内容は 暗号化されていて、途中の 通信経路では 読めません。 ゆっくり、画面を 確認しながら、ステップ を 進めます。 注文を 確定し、ログアウトする わけですが、メールボックス を 開くと、 次のような メール が 届いている はずです。 | | On: Mon, 2 Nov 2009 23:39:26 +0900 (JST) | From: jp.directplus@hp.com | | 今村勝　様 | | この度は、HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）をご利用いただき | まして、誠にありがとうございます。 | 下記の通りご注文のお申し込みを承りましたので内容をご確認ください。 | 万一、内容に誤りなどがございましたら、本メールにご返信ください。 | | ---------------------------------------------------------------- | ■ご注文内容： | ログインID　　：katsu_immr@ybb.ne.jp | 受付番号　　　：09DPL49370235 | オーダー日付　：2009/11/02, pm 11:39 | | 製品名：HP Pavilion Desktop PC s5250jp/CT カスタムモデル | 数量：1 | | 合計金額（送料・消費税含）：\ 82,530 | ---------------------------------------------------------------- | | ■ご注文内容の確認 | HP Directplusの下記のURLより注文内容をご確認いただくことが可能です。 | 左ナビゲーションバーの「注文状況の確認」をクリックし、ログインを行ってください。 | https://h20547.www2.hp.com/is-bin/-----/ViewPlacedOrderHistory | | 確認画面のログインにはご購入時にご利用いただいたIDとパスワードが必要です。 | | ■販売契約成立について | この電子メールは日本ＨＰがお客さまからのご注文を承ったことをお知らせするものです。 | この電子メールによって、日本ＨＰとお客様との販売等にかかる契約が成立するものではありません。 | 納品日が確定した際に電子メールでお送りする「ご注文の確認および納期に関するご案内」により | 契約が成立します。 | (3) いよいよ 支払いですが、普通は、相手から 連絡してきた 銀行口座 へ、自分の 銀行の 口座から 振込みを 行います。 クレジットカード 情報入力の 場合も あるし、直接 銀行の ATM 端末 から 入金する 場合も あるし、パソコンで 自分の 銀行に ログインして、振込み処理 を 行う 場合 など、あります。 次の 日本 HP の 場合には、私が 特別な仕様のものを 注文したため、アメリカ から 取寄せる 必要があり、納期確定 が 遅れました。 でも 状況は ホームページで 随時 確認できました。 | | On: Wed, 4 Nov 2009 11:34:38 +0900 (JST) | From: jp.directplus@hp.com | | 今村 勝　様 | | この度は、HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）をご利用いただき、 | 誠にありがとうございます。 | ご注文いただきました製品について本日お支払い等の確認ができました。 | ありがとうございます。 | | これより在庫の確認を行いますので、納品日につきましては別途ご連絡させていただきます。 | | ご不明な点がございましたらお問い合わせください。 | なお、その際は、誠にお手数ですが、お客様の受付番号を記載の上、 | ご連絡いただけますようよろしくお願い申し上げます。 | | 今後とも、HP製品、ならびにHP Directplusをご愛顧賜りますよう、よろしく | お願い申し上げます。 | | | On: Thu, 5 Nov 2009 22:43:04 +0900 (JST) | From: jp.directplus@hp.com | | 今村 勝　様 | | この度は、HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）をご利用いただきまして、 | 誠にありがとうございます。 | | ご注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。 | 大変申し訳ございません。 | 納品日が確定いたしましたら、速やかにご連絡いたします。　 | | ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 | なお、その際は、誠にお手数ですが、お客様の受付番号を記載の上、 | ご連絡いただけますようよろしくお願い申し上げます。 | | 今後とも、HP製品、ならびにHP Directplusをご愛顧賜りますよう、よろしく | お願い申し上げます。 | | | On: Wed, 11 Nov 2009 22:00:25 +0900 (JST) | From: jp.directplus@hp.com | | 今村 勝　様 | | この度は、HP製品をご購入いただき誠にありがとうございます。 | 下記の内容にてご注文をお受けしました。 | 納期が確定いたしましたので、ご案内申し上げます。 | | ■納品スケジュール | 納品スケジュールは下記URLよりご確認いただけます。 | http://h20547.www2.hp.com/is-bin/------?ID=.tIQ8gQ1yJMAAAEklv9PVLVV | | 一部お客様には、ご注文いただいてからお待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 | ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 | | | On: Wed, 11 Nov 2009 06:06:18 +0000 | From: JPN_directplus | | 今村 勝 様 | | HP Directplusコールセンターの平木と申します。 | | 本日、欠品解消により、納品予定日が確定致しましたので　下記にご報告させて頂きます。 | お待たせし、誠に申し訳ございませんでした。 | | ------------------------------------------------------- | 受付番号：09DPL49370235 | 製品名：HP Pavilion Desktop PC s5250jp/CT カスタムモデル | 納品予定日：2009/11/17（火） | | この度の欠品により、納品にお時間を頂きました事を心よりお詫び申し上げます。 | (4) 契約、支払い確認、と 進んで、品物の 出荷 が 行われました。 次のように、荷物番号の 案内 が あるはずです。 荷物が いま どこにあるか、調べるのは 楽しみな 時間です。 | | On: Mon, 16 Nov 2009 07:49:38 +0000 | From: JPN_directplus | | 今村勝様 | | HP Directplusコールセンターでございます。 | この度は弊社製品をご注文いただきありがとうございます。 | | お客様へお届けする配送業者はヤマト運輸となります。 | つきましては、事前にヤマト運輸の伝票番号をお知らせいたします。 | | ■受付番号：09DPL49370235 | ■製品名：HP Pavilion Desktop PC s5250jp/CT カスタムモデル | ■お問合せNo（伝票番号）：269166044560 | ■個口数： 1 | ■納品予定日：20091117 指定なし | | 納品日当日の配送状況につきましてお手数ではございますが、 | 下記窓口へお問合せいただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 | | --------------------------------------------------------------------------- | 『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム』 | http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko | 納品予定日の前日以降、上記URLにて配送状況をご確認いただけます。 | | お問い合わせ先：ヤマト運輸株式会社 | 連絡先：フリーダイヤル　0120-01-9625 | # 今村 勝 Katsu Imamura # # 0995-74-1228 or 050-1220-0360 # # mailto:katsu_immr@ybb.ne.jp #